Suport clienți
Despăgubim 100% orice probleme
Suport
Daca nu gasesti mai jos raspunsul la intrebarile tale, poti sa ne trimiti un mail sau pentru cea mai rapida metoda de solutionare sa ne suni. Echipa noastra de operatori este pregatita sa iti ofere suport in fiecare zi a saptamanii.
Telefon: +40 0752 079 211
Email: contact@bamo.ro
Timp raspuns maxim la email: 5 zile lucratoare
Program: Luni – Vineri: 10/18
*linie telefonică cu tarif normal
Livrare
Pentru produsele vândute de noi, imediat ce predam curierului comanda ta vei primi un email/sms care va conține AWB de livrare. Dacă ai ales sa ridici comanda personal sau dintr-un punct de livrare, atunci când produsele tale sunt pregătite, iți vom trimite un email/sms/telefon ca este gata comanda și o puteți ridica.
Produs deteriorat
Dacă ai primit produsul deteriorat faceți câteva poze produsului, din care sa reiasă cât mai bine ca este deteriorat.
Trebuie sa deschideți pachetul la livrare dacă este trimis cu verificare colet pentru a beneficia de asigurarea transportatorului.
Nu uitați, despăgubim 100% orice probleme
Comanda Online
Cauta produsul dorit: poți căuta un produs direct în câmpul special de căutare sau navigând în categoriile de produse direct din meniul afișat în dreapta.
Adaugă produsele dorite în coșul de cumpărături prin selectarea butonului “Adaugă în cos.”
Poți adăuga în cos mai multe produse, din categorii diferite.
După adăugarea fiecărui produs, ești direcționat automat în coșul de cumpărături, unde poți să revezi lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatea sau să renunți la unul sau toate produsele selectate.
După adăugarea produselor dorite în cos, trebuie să selectezi detaliile de facturare, metoda de plata dorita și modalitatea de livrare preferata (ridicare personala sau livrare prin curier).
Nu uita sa citești termenii și condițiile înainte de a trimite comanda.
Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “Trimit comanda”. La scurt timp după apăsarea acestui buton vei primi un e-mail prin care se confirma înregistrarea comenzii.
Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele MOTORBRONX SRL
- Dacă ești client nou, completează doar datele din formular și apasă butonul “Trimit comanda”.
- Dacă ești deja client, introdu e-mail-ul și parola în caseta și ți se vor încarcă toate datele folosite la ultima comanda. Dacă dorești livrarea în aceleași condiții, apasă “Trimit comanda”.
După fiecare comanda plasată, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior.